|
| |
| Handelsbetingelser |
|
PRISER:
Hvor intet andet er nævnt er alle priser excl. 25 % moms og excl. Forsendelsesomkostninger.
Moms tillægges alle beløb og skal betales sammen med fakturabeløbet. Forsendelsesomkostningerne fremgår af samlede afregnede beløb.
AlarmForum forbeholder sig ret til, uden foregående varsel, at ændre vores priser.
BETALING:
Der kan betales med betalingskort (Dankort) på www.alarmforum.dk
Alle bestillinger betales med Dankort.
Ret henvendelse til os på salg@alarmforum.dk.
Ved manglende rettidig betaling påløber der rykkergebyr (p.t. DKK 100,00 pr. Rykker i henhold til gældende lovgivning), samt renter i henhold til gældende regler (p.t. 2,0% pr. Påbegyndt måned). I tilfælde af retslig inkasso betales alle udgifter i denne forbindelse af kunden. Alle inkasso-sager bliver overgivet til Riebers Inkasso Service (RKI) eller Købmandsstandes Inkasso Service (KIS) - www.kis.dk - og kan kun, for at opnå frigørende virkning, afregnes overfor den inkassovirksomhed, der inddriver fordringen. Vi gør opmærksom på, at både Alarmforum og RKI/KIS pålægger inkassogebyrer. Samt at en efterfølgende registrering i deres systemer vil finde sted.
TRANSPORT:
Når du handler i vores webbutik vil fragtomkostningen fremgå af afregningen, og være en del af det samlede afregnet beløb.
Alle varer sendes med det af AlarmForum anviste transportselskab. Vi tilstræber, at afsende varen så der maksimalt går 3 arbejdsdage inden varen er fremme. De fleste produkter vil dog kunne afsendes hurtigere - varer på lager kan forventes dagen efter bestillingen er modtaget. Der tages forbehold for udsolgte varer. Det er kundens pligt at sikre at de modtagne varer stemmer overens med det bestilte. Skulle der være uoverensstemmelser imellem det modtagne og følgebrevet er det kundens pligt straks at give besked herom.
Såfremt varerne har lidt skade under transporten, skal kunden straks gøre AlarmForum opmærksom herpå. Såfremt vi ikke har modtaget henvendelse herom inden senest 1 dag mundtligt og 2 dage skriftligt, betragtes varen som leveret.
Det er ligeledes kundens ansvar at rette henvendelse til AlarmForum, såfremt faktura og det leverede ikke stemmer overens. Ved tvister angående forkert antal kolli leveret af transportøren, betragtes det korrekte antal som det der er kvitteret for ved modtagelsen.
Alle leverings omkostninger er kun gældende for forsendelser i Danmark. Ikke Grønland, Island og færøerne.
Vi sender gerne varer uden for Danmark. Indhent venligst særskilt pris.
REKLAMATIONSRET:
Reklamationsret i forbindelse med produktfejl er sikret af købeloven. Den giver dig en frist til at gøre gældende overfor AlarmForum, at der var fejl eller mangler ved en vare, da du købte den, og den giver dig ret til at få fejlen/manglen udbedret. Der er en 2-årig reklamationsfrist, der er delt op i to perioder:
En fejl/mangel, som viser sig inden for de første 6 måneder formodes at have været til stede allerede på købstidspunktet. Det vil sige, at de første 6 måneder efter købet skal AlarmForum bevise, at varen var fejlfri, da du købte den - eller også skal vi hjælpe dig, hvis du påviser en fejl. Når du reklamerer indenfor 6 måneder efter købet, vil vi helt sikkert vælge at hjælpe dig.
Efter 6 måneder skal du bevise, at varen var behæftet med den pågældende fejl eller mangel, da du købte varen. Det kan være vanskeligt. Det afhænger af sagens konkrete omstændigheder, om vi kan hjælpe dig. Dine muligheder for at få hjælp er generelt størst, hvis du reklamerer indenfor de første 6 måneder.
Reklamationsretten er ikke en garanti for, at varen ikke går i stykker indenfor to år, og heller ikke en garanti for, at du kan få enhver fejl udbedret indenfor to år. Det er din pligt at undersøge varen indenfor to år, hvis du ikke vil miste retten til at reklamere. Det er også din pligt at reklamere, så snart du opdager fejlen.
AlarmForums politik, når varer er behæftet med fejl, er at varer ombyttes når fejlen er blevet konstateret. Vi kan dog ikke gardere os mod, at den pågældende vare skulle være udgået el. Lign. Og derfor ikke kan ombyttes. I sådan et tilfælde vil du få dine penge refunderet.
FORTRYDELSESRET:
AlarmForum yder 14 dages fortrydelsesret ifølge forbrugeraftale loven, såfremt varen fremstår som ny og er i original emballage. Fortrydelsesretten starter på det tidspunkt du modtager dine varer. Fortryder du købet skal du sende varen retur senest 14 dage efter modtagelsen. Du skal selv afholde alle omkostninger i forbindelse med returneringen af varerne.
DER TAGES FORBEHOLD FOR: PRISSTIGNINGER, VALUTAÆNDRINGER, FORCE MAJEURE, AFGIFTÆNDRINGER, UDSOLGTE VARER og TRYKFEJL. |
|
| |
